Сервис помощи на дороге для владельцев автомобилей Nissan

Ваши привилегии с программой Nissan Assistance Plus*

• СЕРВИС 24/7
  365 дней в году, 7 дней в неделю и 24 часа в сутки
• ШИРОКИЙ СПЕКТР УСЛУГ 
  консультационные услуги, техническая помощь, услуги оперативной помощи при поломке / ДТП
• ДОСТУПНАЯ ЦЕНА 
  услуги по картам выгоднее, чем рыночная стоимость отдельных услуг
• ОБШИРНАЯ ТЕРРИТОРИЯ ДЕЙСТВИЯ 
  на автомобильных дорогах РФ, в пределах 200 км от ближайшего официального дилерского центра Nissan
• ПРОСТОТА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ 
  достаточно просто позвонить по указанному телефону, и помощь не заставит себя ждать
• УДОБСТВО В ЭКСПЛУАТАЦИИ АВТОМОБИЛЯ 
  нет необходимости самостоятельно заниматься заменой колеса, запуском двигателя

Это программа обеспечения технической поддержки вас и вашего автомобиля при любых обстоятельствах 24/7 на всей территории России**

Вы можете заказать карту у своего официального дилера NISSAN всего за 499 рублей

Доступные услуги

• ЭВАКУАЦИЯ ПРИ ДТП
  По вашему решению автомобиль будет доставлен в ближайший сервисный центр NISSAN. Формат эвакуации «Лебедка»
• ЭВАКУАЦИЯ ПРИ ПОЛОМКЕ
  По вашему решению автомобиль будет доставлен в ближайший сервисный центр NISSAN. Формат эвакуации «Лебедка»
• ПОДВОЗ ТОПЛИВА
  Выездная дозаправка выполняется любым сертифицированным бензином или дизтопливом необходимой марки (до 10 литров) с надежных и проверенных автозаправок. Подвоз газа не осуществляется. Стоимость топлива оплачивается клиентом дополнительно по чеку АЗС, без наценки.
• ЗАМЕНА КОЛЕСА НА ЗАПАСНОЕ
  Выезд специалиста на автомобиле технической помощи, который укомплектован оборудованием. Замена поврежденного колеса на ваше запасное колесо, чтобы вы смогли продолжить движение.
• ЗАПУСК АКБ
  Запуск аккумуляторной батареи осуществляется специальным инструментом по типу «Бустер». Запустив двигатель на машине с севшей батареей, следует его не глушить хотя бы полчаса, чтобы не столкнуться с подобной проблемой при следующем пуске.
• КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА
  Полноценная консультация с обратной связью по электронной почте по вопросам в сферах трудовое, семейное право и потребительские споры.
• КОНСУЛЬТАЦИЯ АВТОМЕХАНИКА
  Пошаговая инструкция автомеханика в режиме онлайн, которая позволит самостоятельно устранить наиболее простые неисправности, или ответит на любой вопрос Клиента, связанный с особенностями эксплуатации автомобиля (можно ли продолжить движение, если загорелась определенная контрольная лампа, как разблокировать АКПП, и многое другое).
• ПОИСК ПРИНУДИТЕЛЬНО ЭВАКУИРОВАННОГО АВТОМОБИЛЯ
  Поиск автомобиля, принудительно эвакуированного на штрафcтоянку: поиск автомобиля Клиента и доставка Клиента на стоянку (оплата штрафа производится за счет Заказчика).

Вопросы по службе помощи на дороге
 

• МОЙ АВТОМОБИЛЬ ОБЕЗДВИЖЕН, ЧТО ДЕЛАТЬ?
  Обратитесь на круглосуточную телефонную линию клиентской службы LADA по телефону: 8 800 700 52 32. При звонке в клиентскую службу будьте готовы сообщить свои Ф.И.О., контактный телефон, государственный регистрационный номер автомобиля, а также точное место поломки, опишите характер поломки.
• ЧТО ТАКОЕ NISSAN ASSISTANCE PLUS? 
  NISSAN ASSISTANCE PLUS - программа помощи на дороге, позволяющая получить консультационную и техническую поддержку, если на дороге возникла ситуация, исключающая возможность самостоятельного передвижения вашего автомобиля.
• КАКИЕ УСЛУГИ ПОКРЫВАЮТСЯ ПРОГРАММОЙ ПОМОЩИ НА ДОРОГАХ NISSAN ASSISTANCE PLUS?
  • Консультация по телефону (24/7) – неограниченное количество обращений в течение срока действия карты. Консультация при ДТП. Консультация при ПДТЛ (противоправные действия третьих лиц в отношении автомобиля). Помощь в поиске ближайшего сервисного центра в любом городе РФ.
  • Консультация автомеханика – телефонная консультация для поиска неисправности автомобиля, включающая пошаговые инструкции для самостоятельной диагностики и устранения мелких неисправностей.
  • Юридическая консультация – профессиональная консультация квалифицированного юриста по телефону по вопросам в сферах: трудового права, семейного права, потребительских споров, прав и обязанностей участников дорожного движения в РФ.
  • Запуск двигателя – прибытие специалиста к месту нахождения автомобиля с целью запуска двигателя при разряженном аккумуляторе бустером, либо проводами.
  • Эвакуация при поломке / ДТП – если автомобиль не может самостоятельно продолжить движение вследствие поломки или ДТП, осуществляется эвакуация автомобиля до ближайшего официального дилера NISSAN. Формат эвакуации – лебедка. Бесплатная зона обслуживания для клиентов – в пределах 200 км от административной границы города присутствия официального дилера NISSAN.
  • Подвоз топлива (бензин, дизель), за исключением газового, до места нахождения автомобиля, до 10 литров, долив топлива в автомобиль. Стоимость топлива оплачивается клиентом дополнительно по чеку АЗС, без наценки.
  • Замена колеса на штатное запасное – прибытие специалиста к месту нахождения автомобиля с целью замены поврежденного колеса на запасное колесо, предоставленное клиентом.
  • Поиск принудительно эвакуированного автомобиля – в случае эвакуации автомобиля на штрафстоянку осуществляется оперативный поиск автомобиля клиента и предоставление такси до установленного места (оплата штрафа производится за счет заказчика).
• СКОЛЬКО ДЕЙСТВУЕТ ПРОГРАММА ПОМОЩИ НА ДОРОГАХ NISSAN ASSISTANCE PLUS И КАК ЕЕ ПОЛУЧИТЬ? По программе NISSAN ASSISTANCE PLUS доступна одна услуга из представленного перечня в течении 1 года с момента активации карты. Приобрести программу можно только у официального дилера NISSAN.
• КАКАЯ ТЕРРИТОРИЯ ПОКРЫТИЯ ПРОГРАММЫ?
  Программа действует на территории Российской Федерации при условии нахождения автомобиля на автомобильной дороге и при условии удаленности автомобиля не более чем на 200 км от административной границы города присутствия официального Дилера NISSAN.
• У МЕНЯ ПРОБИТО КОЛЕСО (ЗАКОНЧИЛОСЬ ТОПЛИВО, ПОПАЛ В ДТП И Т.Д.), ЧТО ДЕЛАТЬ?
  Обратитесь на круглосуточную телефонную линию клиентской службы LADA по доступному телефону: 8 800 700 52 32. Оператор определит наличие подходящей программы на вашем автомобиле и поможет организовать необходимую помощь. При звонке в клиентскую службу будьте готовы сообщить ваши Ф.И.О., контактный телефон, государственный регистрационный номер автомобиля, а также точное место и характер поломки.

*Ниссан ассистанс плюс. Подробную информацию о данной программе уточняйте у сотрудников официальных дилерских центров Nissan. Услуги оказывает общество с ограниченной ответственностью «Ассистанс Поволжье» (адрес: 420124, Казань, пр-т Ямашева, д. 45А, пом. 1018, офис 1, ОГРН: 1211600063443, ИНН: 1657270407). Услуга не подлежит обязательной сертификации и лицензированию.

**Все города России, где присутствует официальный дилер NISSAN, бесплатная зона обслуживания — расстояние до 200 км от административных границ этих городов.